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App Curves Preguntas Frecuentes

Puedes revisar las respuestas a tus preguntas en esta página. De no encontrar tu pregunta, no dudes en contactar a tus entrenadores o escribir un correo a [email protected] ¡Te deseamos lo mejor mientras trabajas en tus metas de salud!

¿Dónde puedo encontrar el centro Curves más cercano?

Puede ir a «Club», hacer clic en «Buscar» y pinchar en «ubicación actual» así te mostrará el centro Curves más cercano a tu ubicación.


¿Dónde puedo ver los horarios de apertura?

Puedes ir a «Club» y hacer clic en «Ubicación actual». Allí encontrarás información del centro Curves que incluye el horario de apertura.


¿Puede mi hija siendo menor de edad, ser socia en Curves?

Una socia menor de edad puede darse de alta en un centro Curves, solo si unos de sus padres o representante legal da su consentimiento y firma el contrato de inscripción. Ten en cuenta que la socia debe tener cierta estatura para alcanzar los manillares de las máquinas y poder hacer el ejercicio correctamente, y ser capaz de entender todas las indicaciones del entrenamiento Curves. Te invitamos a acercarte a Curves para un estudio de fitness gratis sin compromiso.


¿Como puedo publicar un comentario?

En vuestro perfil de la App, puedes hacer clic en las iniciales de tu nombre que se muestran en la esquina derecha. Allí puedes seleccionar «Comentario» y dejar tu mensaje.


No soy capaz de ingresar

Puedes pinchar en «Olvide mi contraseña» en la página de «Ingresar» y te llegará un email con todas las instrucciones para restaurar la contraseña.


¿Como puede ingresar a un entrenamiento?

Puedes programar a un entrenamiento manualmente seleccionando en «Entrenamiento» el menú de muestra «tus planes de entrenamiento» seleccionar «Entrenamiento Curves». Esto te permitirá programar el entrenamiento Curves. Desde «Seguimiento del entrenamiento», también puedes escoger otro tipo de entrenamiento, por ejemplo, caminar, correr, nadar, etc. Existen estas otras opciones:

  • Escoger «Entrenamientos Virtuales» para los entrenamientos Curves en Casa.
  • Usar la función «xCapture». Esto te permite tomar una foto de las máquinas o elementos usados para el entrenamiento y guardarlo como un registro del mismo.
  • Usar la App Curves en conjunto con otras aplicaciones de actividad física como Fitbit o MyFitnessPal. Puedes encontrar la lista completa en «App conectadas»


¿Como puedo editar o eliminar un entrenamiento?

Puedes editar los entrenamientos desde el menú de «Entrenamiento». Para eliminar un entrenamiento, puedes ir a «Ultima actividad» y escoger «Ver todos» para ver, editar o eliminar opciones de entrenamiento.


Yo no realizo ejercicios de cardio, pero si practico otros tipos de entrenamientos, ¿Como puedo guardarlo?

No hay ningún problema. Puede ir al menú de «Entrenamientos» y seleccionar «Ver todos los tipos de entrenamiento». Allí puedes ingresar tu entrenamiento del día. También puedes enlazar la App Curves con otras apps para seguimiento de entrenamientos, seleccionando en el menú, «App conectadas»


¿Qué puedo hacer si no quiero compartir mis entrenamientos en redes sociales?

Puedes ir al menú lateral y pulsar en «Privacidad» para cambiar la configuración.


No puedo ver mis aplicaciones favoritas para enlazar con la App Curves, ¿qué puedo hacer?

Nosotros estamos agregando y conectando con otras aplicaciones constantemente, Déjanos saber qué aplicación hace falta, enviándonos un mensaje al correo electrónico [email protected]


¿Puedo conectar más de una aplicación con la App Curves?

Si, es posible tener más de una aplicación externa conectada con la App Curves.


¿Como puedo conectar la App Curves con otras aplicaciones?

Para conectar la App Curves con otras aplicaciones, sigue los estos pasos:

  • Tener una cuenta en la otra aplicación relacionada.
  • Iniciar sesión en la App Curves, ir al menú y seleccionar «App Conectadas» y sigue los pasos
  • Haz clic en «enlazar» para completar el proceso
  • Autoriza el uso y compartir de toda la información.
  • Pulsa en «link/enlazar» para las cuentas que deseas conectar


No puedo ver las otras aplicaciones en la pantalla de inicio. ¿Están conectadas ya las cuentas de mis otras aplicaciones conectadas?

Verifica varios pasos para asegurarte que las otras cuentas se encuentran conectadas:

  • Vuelve a iniciar la sesión en las otras aplicaciones que quieres conectar a la App Curves
  • Cierra la sesión en la App Curves y vuelve a iniciarla.

Por favor ten en cuenta que si estas usando otra aplicación externa de entrenamientos, puede ocurrir una demora en el paso de los datos entre una aplicación y completar toda la sincronización. Si después de un tiempo, sigues experimentando problemas, puedes enviar un mensaje a nuestro centro de soporte. [email protected]


¿Por qué se muestran entrenamientos de aplicaciones externas duplicados?

Si 2 aplicaciones externas están conectadas a la App Curves, puede ser que estas dos aplicaciones estén enviando datos simultáneamente y se pueden duplicar.


¿Cuánto puede durar un reto?

Visita la página de los retos en la App Curves para ver los detalles del reto. También puedes solicitar más información con cualquier entrenadora del Club.


¿Puedo seguir un reto mientras estoy de baja o de vacaciones?

¡Es posible participar en Casa! No hay ningún problema.


¿Puedo participar en más de un reto?

Perfectamente. Ponte en contacto con tu club Curves.


Faltan algunos entrenamientos en el reto.

Visita el menú «Retos» en la App Curves para ver todos los detalles del reto ya que algunas reglas pueden cambiar dependiendo del reto. Ten en cuenta que, si estas usando una aplicación externa para seguir lo entrenamientos, puede haber demoras en la conexión entre las dos aplicaciones.


Me he inscrito a un reto, pero mis entrenamientos no se están contando al mismo.

Verifica la fecha de inicio del reto en la App Curves, puede ser que no haya empezado todavía. Tus entrenamientos empiezan a contar a partir de la fecha de inicio del reto. Ten en cuenta que si estas usando una aplicación externa para seguir lo entrenamientos, puede haber demoras en la conexión entre las dos aplicaciones.


¿Como puedo abandonar un reto?

Inicia sesión en la App Curves y ve a «Retos». Busca el reto al que estas inscrita. Desde allí, puedes pinchar en la opción «abandonar» en la parte superior derecha. Esta acción será válida automáticamente.


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